Política de envío
Política de envíos
Gracias por comprar en Voge Accessories. Queremos que su pedido le llegue en perfecto estado y le mantenemos informado en cada paso.
1. Procesamiento del pedido
Una vez confirmado su pago, su pedido se prepara y se expide en un plazo de 7–14 días hábiles (excluidos fines de semana y días festivos). Muchos de nuestros productos se preparan específicamente para su pedido en nuestros centros logísticos internacionales.
2. Plazo de entrega
- Tras la expedición, la entrega suele tardar de media 7–14 días hábiles.
- En algunos casos –por ejemplo, en temporada alta, por controles aduaneros o en zonas remotas– la entrega puede tardar hasta 30 días.
- Si su pedido contiene varios artículos, estos pueden llegar en paquetes separados procedentes de distintos centros logísticos.
3. Seguimiento del pedido
En cuanto su pedido haya sido expedido, le enviaremos un correo electrónico con un enlace de seguimiento para que pueda seguir su paquete. Si no ha recibido la información de seguimiento o su paquete parece retrasarse, póngase en contacto con nosotros: estaremos encantados de ayudarle.
4. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan durante el proceso de pago en función de su dirección de entrega y de su pedido. El importe final de los gastos de envío se muestra claramente antes de que complete el pago.
5. Impuestos y aranceles
Todos los impuestos y derechos de importación aplicables se calculan y se cobran durante el proceso de pago cuando así se requiera. No se le cobrará ningún gasto adicional de aduana o de importación en el momento de la entrega.
6. Destinos de envío
Realizamos envíos a más de 35 países. Los países disponibles se muestran durante el proceso de pago.
7. Paquetes perdidos o dañados
Si su paquete llega dañado o no llega, póngase en contacto con nosotros indicando su número de pedido. Investigaremos el caso con el transportista y le enviaremos un artículo de sustitución o le reembolsaremos el importe.
8. Contacto
SHOPIEXPERT LTD (bajo el nombre comercial Voge Accessories)
Suite 10293, 5 Brayford Square, London E1 0SG, Reino Unido
Correo electrónico: info@vogeaccessories.com
Teléfono: +44 7438 079874